Cada proyecto parte del proceso real del negocio, no de una plantilla. Esto es lo que hemos construido.
Recibían decenas de mensajes diarios repitiendo las mismas dudas sobre clases, precios y trámites, quitando tiempo al equipo para atender lo que de verdad requería una persona.
Sistema de atención por WhatsApp que responde las consultas habituales al momento y filtra automáticamente las que necesitan atención humana antes de escalarlas al equipo.
El equipo solo atiende las conversaciones que realmente lo requieren; el resto se resuelve solo, a cualquier hora del día.
La gestión de reservas por WhatsApp era manual: consultar disponibilidad, confirmar cita y enviar recordatorios ocupaba tiempo del equipo cada día.
Sistema de 8 flujos automatizados que cubren todo el proceso: consulta de servicios, selección de cita, confirmación y recordatorios, sin intervención manual.
Las reservas se gestionan solas de principio a fin, con la lógica de emparejamiento de servicios y horarios totalmente automatizada.
El proceso de reserva de embarcaciones dependía de idas y venidas manuales entre WhatsApp y la disponibilidad real de la flota.
Automatización completa del proceso de reserva, desplegada en infraestructura propia (VPS) con manejo de errores y recuperación automática integrados.
Sistema estable y autoalojado, sin depender de límites ni caídas de plataformas SaaS de terceros.
Los clientes llamaban constantemente para saber dónde estaba su vehículo durante el transporte, generando llamadas repetitivas al equipo.
Sistema de seguimiento por WhatsApp integrado con GPS en tiempo real, que informa automáticamente de la ubicación del vehículo.
El cliente consulta el estado de su vehículo por WhatsApp en cualquier momento, sin necesidad de llamar.
Sin compromiso. En una conversación por WhatsApp vemos si tiene sentido y qué se puede automatizar primero.
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